親愛的會員您好： 近來詐騙猖獗，行騙手法也不斷更新，特此告知大雁水族不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式核對或索取個資
(手機電話、身份證或信用卡卡號等金融資料)，亦不會以電話或其他方式要您依照指示操作ATM，提供餘額、變更付款方式、更改分期設定等金融資料。
若您接獲類似電話或簡訊，請提高警覺，建議撥打165防詐騙專線求證，或來電客服查詢確認，以確保您的權益。
反詐騙！提醒您「不碰不說」，不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出!
常見詐騙手法與話術：
【偽造網站頁面】
透過電子郵件、簡訊等方式，利用偽造網頁騙取個資(手機電話、身份證或信用卡資料等)。
※安全維護建議
請多加留意並勿輕易點選非屬大雁水族官網，且我們所有的活動及內容皆會公告於官網、官方臉書粉絲專頁。
【竄改顯示號碼】
歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165、銀行、本公司電話，冒充任何人指揮您使用ATM，將錢匯到詐騙戶頭，接獲可疑電話請勿提供往來銀行電話、信用卡資料…等個人相關金融資料。詐騙關鍵字 ：「信用卡遭人盜刷」、「重複扣款」、「訂單錯誤」、「ATM操作」和「網路銀行轉帳」。
※安全維護建議
本公司不會以電話或其他方式要您依照指示操作ATM，提供餘額、變更付款方式、更改分期設定、要求您會匯款等，請不要依電話指示至ATM操作，亦不會在以電話方式聯繫您確認訂單內容或核對資料。如有此情形，建議您可撥打165防詐騙專線，或是與本公司客服聯繫查證，由客服人員為您查詢確認。
【非客服時間聯繫】
本公司不會於「非營業時間」以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。 如果您還是不放心，請在營業時間以官網所示之信箱或客服專線聯絡我們，我們將盡速為您服務。
【告知刷卡失敗需改成轉帳、出現重複訂單將連續扣款等，要求至ATM操作】
本公司不會主動致電，要求您至ATM轉帳匯款等，請勿受騙。
以上都是詐騙手法與話術，最終都會引導按指示操作ATM提款機或是臨櫃匯款。
提醒您ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以「英文介面」做任何操作，歹徒會利用不熟悉英文介面的弱點，要您輸入詐騙集團的帳號後轉帳到其他帳號。
《提醒您五不一要》
不碰ATM
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。提醒您ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以「英文介面」做任何操作，歹徒會利用不熟悉英文介面的弱點，要您輸入詐騙集團的帳號後轉帳到其他帳號。
不告知個資與信用卡資料
本公司不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「問卷」形式通知您提供個人資料或要求匯款。
不共用密碼，離開網頁記得登出
若您的官網帳戶、密碼與個人郵件信箱 (如Gmail / Hotmail / Yahoo…等) 相同，請務必立即修改密碼。提醒您密碼不共用，以確保個人資訊安全，離開網頁時請記得登出。設定密碼時請不要使用簡易數字，例：生日、電話、身分證字號，或帳號與密碼相同。
不開不明附件
請不要隨意點選E-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址，並且不要下載不認識的程式，避免被植入木馬程式讓詐騙集團入侵竊取您的資料。
不在公用電腦輸入帳號密碼
公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高，個人機密可能會被側錄；使用免費無線上網，缺乏防火牆保護，電腦資料容易被駭客截取
要安裝防毒軟體
建議您安裝並時常更新防毒軟體，使用網站結束時請記得登出，以維護個人資訊安全。
※防止新型態網路詐騙，呼籲會員提高警覺防詐騙
內政部警政署防詐騙專線：165
大雁水族客服信箱E-mail：a80313540@gmail.com
有任何問題都可來訊息下方線上客服：
每週一到每週日 服務時段: 早上11:30~下午2:00 下午4:00~晚上11:00